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Preguntas frecuentes
¿Cómo sé que las piezas están en buen estado?+
Cada pieza pasa por una revisión manual antes de publicarse. Revisamos costuras, telas, cierres y limpieza. Si tiene algún detalle, lo indicamos en la descripción — nunca ocultamos información.
¿Aceptan cambios o devoluciones?+
Dado que son piezas únicas de segunda mano, no aceptamos devoluciones por preferencia. Sin embargo, si una pieza llega con un defecto no descrito, lo resolvemos. Contáctanos y buscamos una solución.
¿Con qué frecuencia suben piezas nuevas?+
Los drops son periódicos — no hay una fecha fija. La mejor forma de no perderte nada es seguirnos en Instagram @rya.shop2025 donde anunciamos cada drop con anticipación.
¿Puedo reservar una pieza antes del drop?+
A veces hacemos pre-drops exclusivos para nuestra comunidad de seguidores. Escríbenos por DM o WhatsApp y te mantenemos al tanto.
¿Aceptan ropa para vender en consignación?+
Por ahora no aceptamos consignaciones externas. Contáctanos y lo evaluamos caso por caso — si tiene potencial RYA, hablamos.